هل التغليف الخاص بك يقتل المبيعات؟ قم بالترقية مع يوكون اليوم!

لقد رأيت حقيقة بسيطة في المبيعات: العديد من المنتجات لا تفقد المشترين لأن المنتج سيئ. إنهم يخسرون المشترين لأن العبوة ترسل رسالة خاطئة. عندما أنظر إلى أحد الرفوف أو صفحة المنتج، أسأل نفسي شيئًا واحدًا: هل سأثق في هذه العبوة إذا رأيتها للمرة الأولى؟ إذا كانت الإجابة ضعيفة، فغالبًا ما تبدو المبيعات ضعيفة أيضًا. التغليف السيئ يمكن أن يجعل المنتج الجيد يبدو رخيصًا، أو يصعب فهمه، أو يسهل تجاهله. لا يجوز للعميل أن يقول ذلك بصوت عالٍ. إنهم يمرون فقط أو ينقرون بعيدًا أو يختارون علامة تجارية أخرى. ولهذا السبب فإن التغليف ليس مجرد صندوق أو زجاجة أو ملصق. إنه جزء من رسالة المبيعات. أرى نفس المشاكل مرارا وتكرارا. من الصعب قراءة اسم المنتج. الألوان لا تتطابق مع العلامة التجارية. التسمية تبدو مزدحمة. الفائدة الرئيسية مخفية. تبدو العبوة لطيفة في اليد، لكنها لا تساعد المشتري على اتخاذ القرار. لاحظت ذات مرة أن متجر الشموع الصغير يحتوي على شموع جميلة، لكن الصناديق كانت مظلمة ومزدحمة ويصعب مسحها ضوئيًا. تمت طباعة أسماء الروائح بنص صغير. فأخذها الناس ثم أعادوها. بعد أن قام المتجر بتغيير التصميم وجعل الرائحة واضحة على الواجهة، قضى العملاء وقتًا أقل في التخمين. بدا المنتج أسهل في الاختيار. لقد أحدث ذلك فرقًا. أعتقد أن التغليف يضر بالمبيعات بأربع طرق شائعة. فهو يخفي القيمة إذا لم يتمكن العميل من معرفة ما يفعله المنتج، أو سبب أهميته، أو لمن هو مخصص له، فإن الحزمة تعمل ضدك. أريد أن تكون القيمة مرئية بسرعة. لا ينبغي للمشتري أن يبحث عن النقطة الرئيسية. إنها تخلق الشك إن الحزمة التي تبدو فضفاضة أو باهتة أو فوضوية أو سيئة الطباعة يمكن أن تجعل المشترين يتساءلون عن الجودة. حتى عندما يكون المنتج جيدًا، يمكن للشك أن يوقف عملية البيع. الناس يشترون بأعينهم قبل أن يشتروا بالمنطق. فهو يبطئ عملية الاختيار، حيث أن وجود الكثير من النصوص والألوان والأيقونات الكثيرة يمكن أن يجعل قراءة الحزمة صعبة. لقد رأيت عملاء يحدقون في طرد ما لبضع ثوان، ثم يتابعون الأمر لأن الاختيار يبدو متعبًا. إنه يفتقد الاستخدام اليومي للمشتري. بعض الطرود تبدو جيدة على المكتب وتفشل في الحياة الحقيقية. فهي صعبة الفتح، أو صعبة التخزين، أو صعبة الحمل، أو سهلة التلف. إذا واجه العميل صعوبة في التعامل مع الحزمة، فقد يشعر المنتج بأنه أقل فائدة. عندما أريد التغليف لدعم المبيعات، أتحقق من بعض الأشياء. اجعل الرسالة الرئيسية واضحة: أضع اسم المنتج، والفائدة الرئيسية، ونوع المنتج الذي تهبط عليه العين بسرعة. إذا كانت العبوة تبيع مستحضرات العناية بالبشرة، أريد أن يعرف المشتري نوع البشرة الذي يناسبه أو النتيجة التي يدعمها. إذا كانت العبوة تبيع طعامًا، فأنا أريد أن تبرز النكهة أو حالة الاستخدام. استخدم ترتيبًا مرئيًا بسيطًا وأحاول أن أمنح التصميم مساحة للتنفس. أترك مساحة حول النص. أتجنب تعبئة الكثير من النقاط في جانب واحد من الصندوق. يساعد التصميم النظيف المشتري على القراءة دون جهد. قم بمطابقة الحزمة مع المشتري تبدو الحزمة المقدمة لمشتري الهدية مختلفة عن الحزمة المخصصة لمشتري الاستخدام اليومي. قد يستخدم صندوق الهدايا المتميز مظهرًا هادئًا وملمسًا أنيقًا. قد تحتاج إحدى الأغراض اليومية إلى تصميم عملي يسهل تكديسها وتخزينها وفتحها. أفكر دائمًا في من يلتقطها ولماذا. اختبر الحزمة في متجر وعلى الإنترنت. يجب أن تعمل الحزمة على الرف وعلى شاشة الهاتف. أحب التحقق من ذلك من مسافة بعيدة، ثم عن قرب، ثم كصورة صغيرة. إذا فشل التصميم في أي من هذه العروض، فقد تتأثر المبيعات. اجعل الحزمة مفيدة بعد الشراء الحزمة الجيدة لا تتوقف عن المساعدة بعد الخروج. إذا كان من السهل إعادة إغلاقها، أو سهولة حملها، أو تخزينها، فإن العملاء يتذكرون ذلك. تلك الذاكرة يمكن أن تعيدهم. لقد تغيرت إحدى العلامات التجارية للشاي التي رأيتها من ملصق ناعم ومنخفض التباين إلى لوحة أمامية أكثر وضوحًا بنص أكبر واسم نكهة أكثر وضوحًا. الشاي لم يتغير تغيرت الحزمة. لقد فهم المزيد من الناس الاختيار بشكل أسرع. هذا هو نوع التحول الذي أثق به. لا يعتمد على الادعاءات الصاخبة. ذلك يعتمد على الوضوح. أعتقد أيضًا أن التغليف يجب أن يتحدث كما يتحدث الشخص إلى المشتري. ليس كثيرا. ليس قليلا جدا. يكفي فقط لمساعدة المشتري على الشعور باليقين. لو كنت أراجع منتجًا اليوم لطرحت هذه الأسئلة: هل يمكنني قراءة النقطة الرئيسية في ثانيتين؟ هل تساعد الألوان على إبراز المنتج؟ هل تشعر الحزمة بالصدق؟ هل يمكنني أن أقول لمن هذا؟ هل ستظل هذه الحزمة تعمل عندما يحضرها العميل إلى المنزل؟ إذا كانت الإجابة لا في كثير من الأحيان، فقد يؤدي التغليف إلى الإضرار بالمبيعات. وجهة نظري بسيطة: التغليف الجيد يجب أن يقلل من الشك ويجعل الاختيار أسهل. لا ينبغي أن تحارب المنتج. وينبغي أن تدعم ذلك. عندما تعطي الحزمة رسالة واضحة، يشعر المشتري بضغط أقل. عندما تشعر بسهولة الثقة في الحزمة، يحصل المنتج على فرصة أفضل للبيع.

أرى نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا: يفشل المنتج الجيد في جذب الانتباه، ويبدو الصندوق عاديًا، ويضيف تلف الشحن المزيد من التكلفة. قد يعجب المشتري بالسلعة، لكن النظرة الأولى تبدو ضعيفة. هذه الفجوة يمكن أن تبطئ الطلبات. عندما أعمل على التغليف، فإنني أتعامل معه كجزء من المنتج، وليس كخطوة أخيرة. تساعدني عبوات Yukun في بناء مظهر أنظف وملاءمة أفضل وإحساس أقوى بالعلامة التجارية. يمكن لبائع الشاي استخدام صندوق أنيق ذو لوحة ألوان هادئة. يمكن لمتجر الشموع استخدام جهاز إرسال ثابت يحمي الجرار الزجاجية. يمكن لعلامة الهدايا أن تستخدم صندوقًا يسهل فتحه والاحتفاظ به. تشكل هذه التغييرات الصغيرة كيفية رؤية الأشخاص للمنتج. أبدأ عادةً بطرح ثلاثة أسئلة بسيطة. ما هو حجم المنتج ووزنه. ما مقدار الحماية التي يحتاجها. ما الذي يجب أن يشعر به المشتري عند وصول الطرد؟ عندما أجيب على هذه الأسئلة، يمكنني اختيار شكل الصندوق المناسب وسمك الورق ونمط الطباعة والدعم الداخلي. وهذا يوفر النفايات. كما أنه يحافظ على المظهر نظيفًا. أنا أحب التغليف الذي يتحدث عن نفسه. يمكن للشعار الواضح والتخطيط المرتب والمطابقة الجيدة للألوان أن تفعل أكثر من مجرد عرض طويل للمنتج. عندما يفتح العميل صندوق ملحقات الهاتف ويجد الكابل مثبتًا في مكانه، تشعر العلامة التجارية بالحذر. عندما يصل مرطبان العناية بالبشرة في صندوق لا ينحني أثناء النقل، يشعر المشتري بأمان أكبر بشأن عملية الشراء. لقد رأيت بائعين صغار عبر الإنترنت يفوزون بطلبات متكررة من هذا النوع من التفاصيل. طريقتي الخاصة بسيطة. أطلب عينات. أتحقق من ملمس السطح وقوة الحافة ونتيجة الطباعة تحت الضوء العادي. لقد قمت باختبار الصندوق في ظروف الشحن، وليس فقط على المكتب. وأتأكد أيضًا من تطابق العبوة مع صفحة المنتج، لأن الناس يلاحظون عندما تحكي الصورة والصندوق نفس القصة. هذه المباراة تبني الثقة بسرعة. إذا كنت أريد التعبئة والتغليف لدعم المبيعات، فأنا لا أطارد نظرة عالية. أختار المظهر الذي يناسب المنتج، ويحميه جيدًا، ويجعل من السهل تذكر العلامة التجارية. تمنحني عبوات Yukun طريقًا يبدو واضحًا ومفيدًا. الصندوق الجيد يقوم بأكثر من مجرد حمل المنتج. فهو يساعد المشتري على الشعور بالثقة قبل أن يستخدمه.

لقد رأيت حقيقة بسيطة في المبيعات: عندما يبدو الصندوق ضعيفًا، يتردد العديد من المشترين قبل أن يلمسوا المنتج. عندما يبدو الصندوق نظيفًا وقويًا وسهل الفهم، تنمو الثقة بشكل أسرع. لهذا السبب أعتقد أن الصندوق الأفضل يمكن أن يساعد في جلب مشترين أفضل. معظم الناس لا يقولون هذا بصوت عالٍ، لكنهم يلاحظون ذلك على الفور. يخبرهم الصندوق كيف تفكر العلامة التجارية. يظهر الرعاية والنظام وقيمة المنتج. إذا شعر الخارج بالإهمال، فغالبًا ما يحظى المنتج الداخلي بنفس المعاملة في ذهن المشتري. أنا أعمل مع البائعين الذين يواجهون نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا. قد تكون منتجاتهم جيدة، لكن الحزمة لا تساعدهم. يمكن أن يؤدي وجود صندوق بني عادي أو طباعة ضعيفة أو ملصق فوضوي إلى جعل المنتج يبدو أقل خصوصية. لا يزال بإمكان المشتري الشراء مرة واحدة، لكن فرصة تكرار الطلب تنخفض. لقد رأيت هذا مع بائع شموع صغير كنت أعمل معه. الشموع كانت مصنوعة بشكل جيد. كانت الرائحة ثابتة، والجرار نظيفة، والسعر عادل. ومع ذلك ظلت المبيعات ثابتة. قام البائع بتغيير حجم الصندوق وإضافة ملحق نظيف واستخدام طباعة شعار بسيطة. لا شيء يتوهم. وبعد ذلك، بدأ العملاء بنشر صور العبوة عبر الإنترنت. المنتج لم يتغير. فعل الصندوق. هذا هو الجزء الذي تفتقده العديد من العلامات التجارية. يقوم الصندوق بأكثر من مجرد الاحتفاظ بعنصر ما. يساعد في الإجابة على أسئلة المشتري الهادئة: هل سيصل هذا بأمان؟ هل تهتم هذه العلامة التجارية بالتفاصيل؟ هل يبدو هذا المنتج يستحق الثمن؟ هل يمكنني إهداء هذا لشخص ما دون تغليف إضافي؟ عندما أقوم بتصميم التغليف مع وضع هذه الأسئلة في الاعتبار، فإن النتيجة عادة ما تكون أفضل. أركز على بعض الأشياء في كل مرة. يجب أن يتناسب الصندوق مع المنتج جيدًا. يسمح الصندوق السائب بتحريك العنصر. صندوق ضيق يمكن أن يسحقه. الملاءمة الجيدة تحمي المنتج وتحافظ على نظافة علبته. يجب أن يتحدث الصندوق بنفس لغة العلامة التجارية. قد تحتاج العلامة التجارية للعناية بالبشرة إلى مظهر ناعم ونظيف. قد تحتاج العلامة التجارية للأجهزة إلى تصميم أقوى وأكثر مباشرة. قد يحتاج صندوق ألعاب الأطفال إلى ألوان أكثر إشراقًا وأيقونات بسيطة. يجب أن يتطابق الصندوق مع العنصر، وليس محاربته. يجب أن يكون الصندوق سهل المسح. المشترين تبدو سريعة. إنهم لا يريدون العمل بجد فقط لفهم ما هو في الداخل. يساعدهم اسم المنتج الواضح وحجمه وحالة الاستخدام والتفاصيل الرئيسية على اتخاذ القرار بشكل أسرع. يجب أن يكون الصندوق عمليًا للشحن والتخزين. يعد الصندوق الجميل الذي ينكسر أثناء النقل مشكلة وليس أحد الأصول. يحتاج الصندوق الذكي إلى تكديس العنصر جيدًا وإغلاقه جيدًا وحمايته أثناء التسليم. أعتقد أيضًا أن التغليف الجيد يساعد في المبيعات عبر الإنترنت بطريقة مباشرة جدًا. غالبًا ما يرى المشتري، الذي يتصفح صور المنتج، الصندوق قبل استخدام المنتج. هذا المربع يشكل الانطباع الأول. إذا كانت الحزمة تبدو أنيقة، فإن القائمة تبدو أكثر جدارة بالثقة. هذا ما أقترحه على أي بائع يريد نتائج أفضل. استخدم حجم الصندوق الذي يناسب المنتج بشكل وثيق. أضف إدراجات عندما يتغير العنصر أثناء الشحن. حافظ على التصميم الأمامي بسيطًا وسهل القراءة. استخدم الألوان التي تناسب المنتج ومجموعة المشترين. حدد الصندوق في ظل ظروف الشحن الحقيقية، وليس فقط على المكتب. لقد ساعدت ذات مرة أحد المخابز في شحن البسكويت في أكياس ناعمة داخل صناديق كبيرة. تحطمت بعض ملفات تعريف الارتباط. اشتكى بعض المشترين من أن العبوة تبدو مملة. تم نقل المخبز إلى صندوق مطبوع أصغر حجمًا مزودًا بصينية. انخفض الضرر، وتحسنت طلبات الهدايا لأن الحزمة بدت أكثر اكتمالاً. هذا التغيير لم يجعل طعم ملفات تعريف الارتباط مختلفًا. لقد غيرت شعور الناس قبل فتحها. لهذا السبب لا أتعامل مع الصناديق على أنها تفاصيل صغيرة. أنا أعاملهم كجزء من وظيفة البيع. إذا كان الصندوق يبدو أفضل، فسيكون شراء المنتج أسهل. إذا شعر الصندوق بالأمان، يشعر المشتري بالأمان. إذا كان الصندوق يناسب العلامة التجارية، يتذكره العميل. لقد تعلمت أن الصندوق المناسب لا يحمي المنتج فقط. فهو يدعم البيع ويشكل الانطباع الأول ويجعل المشتري يشعر براحة أكبر منذ البداية.

أعرف شعور العمل مع إعداد يبدو جيدًا على الورق ولكنه يبدو بطيئًا في الاستخدام اليومي. تأخيرات صغيرة تضيف ما يصل. يتم تفويت الرسائل. تتكرر الأسئلة. يبدأ العمل بالشعور بثقله أكثر مما ينبغي. ولهذا السبب فإنني أنظر إلى الترقية مع Yukun كخيار عملي، وليس خيارًا صاخبًا. أهتم بثلاثة أشياء عندما أقوم بمراجعة أي ترقية: - خطوات واضحة - دعم ثابت - إعداد يناسب العمل الحقيقي. يبدو Yukun منطقيًا بالنسبة لي عندما يكون الهدف بسيطًا: جعل العملية أسهل في التعامل معها، وليس أصعب. لا أريد ضجيجًا إضافيًا. أريد طريقًا يمكنني اتباعه دون تخمين. أريد أن يعرف فريقي ما يجب فعله. أريد أن يشعر العملاء بالفرق في طريقة استجابتنا. تبدأ الترقية النظيفة عادةً بإلقاء نظرة واضحة على المشكلة الحالية. أسأل نفسي: - ما الذي يبطئنا؟ - أين يتعثر الناس؟ - أي جزء يخلق العمل الأكثر تكرارا؟ - ما الذي يجب أن يبقى على حاله؟ - ما الذي يجب أن يتغير؟ هذا النوع من المراجعة يجعلني أركز. كما أنه يساعدني على تجنب التغييرات التي تبدو جيدة ولكنها لا تفعل الكثير في الاستخدام اليومي. أعرف صاحب عمل صغير يدير متجرًا عبر الإنترنت مع فريق عمل بسيط. جاءت الطلبات من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف. استمر الفريق في تبديل الشاشات وإعادة التحقق من التفاصيل. بعض الردود جاءت متأخرة ضاعت بعض التحديثات. وبعد الانتقال إلى سير عمل أكثر وضوحًا مع Yukun، أصبح لدى الفريق مكان واحد للتحقق من المهام وعملية واحدة يجب اتباعها. المحل لم يصبح مثاليا. لقد أصبحت إدارتها أسهل. هذا هو نوع التغيير الذي أثق به. أحب أيضًا أن تكون الترقية مناسبة لأنماط العمل المختلفة. قد ترغب العلامة التجارية المتنامية في التحكم بشكل أفضل. قد يرغب فريق صغير في التعامل بشكل أسهل. قد ترغب شركة الخدمات في الحصول على ردود أسرع وفجوات أقل. يمكن أن يلبي Yukun تلك الاحتياجات عندما يتوافق الإعداد مع المهمة. وجهة نظري بسيطة: يجب أن تساعدني الترقية في العمل بضغط أقل. لا أريد إعادة بناء كل شيء. لا أريد تدريب الناس مرارًا وتكرارًا. لا أريد أن أضيع الوقت في عملية ينبغي أن تكون واضحة. أريد نظامًا يدعم العمل الذي أقوم به بالفعل. إذا كنت في مرحلة حيث يبدو الإعداد القديم ضيقًا، فقد يكون Yukun خطوة تالية مفيدة. إنه يمنحني طريقة واضحة للمضي قدمًا، وهذا مهم عندما أريد تدفقًا أفضل، وأخطاء أقل، وفريقًا يمكنه الاستمرار في التركيز على العمل نفسه. هل تريد معرفة المزيد؟ لا تتردد في الاتصال بـ Guan Jianguang: mr.guan@yukunpack.com/WhatsApp +8613761377202.

كوتلر، فيليب وكيلر، كيفن لين 2016 إدارة التسويق أندروود، رونالد إل 2003 القوة التواصلية لتغليف المنتج سيلاوي، بيم وسبييس، مارك 2007 أهمية سمات التغليف نهج تحليل مشترك أمبويرو، أولغا وفيلا، ناتاليا 2006 تصورات المستهلك لتغليف المنتج لوفغرين، مارتن 2005 الفوز في حروب التأطير دراسة تجريبية للتغليف وتصور المستهلك Madhavaram، Sreedhar and Laverie، David A 2004 استكشاف العلاقات بين التغليف وحقوق الملكية للعلامة التجارية