"هذه العبوة تبدو متميزة" - يقول أحد كبار المديرين التنفيذيين للعناية بالبشرة. هل تريد نفس ردود الفعل؟

كثيرا ما أسمع نفس الشكوى من العلامات التجارية للعناية بالبشرة. المنتج جيد، والتركيبة جاهزة، والسعر منطقي، لكن العبوة لا تشبه قصة العلامة التجارية. يبدو عاديا على الرف. يشعر بالضوء في اليد. يفتح العميل الصندوق ولا يشعر بالهدوء والاهتمام الذي توقعه. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه أهمية التغليف. عندما أقوم بتصميم عبوة للعناية بالبشرة، أفكر في اللحظة التي يلمسها فيها العميل للمرة الأولى. أريد أن أشعر بأن تلك اللحظة نظيفة وهادئة وتستحق التذكر. أنا لا أعتمد على التصميم بصوت عال. أركز على الاختيارات الصغيرة التي تغير شكل المنتج بأكمله. عادة ما أبدأ بالهيكل. يبدو الصندوق الذي يفتح بسلاسة أكثر اعتبارًا من الصندوق الذي ينحني أو يمسك. الزجاجة ذات الشكل المتوازن تجعل الثقة أسهل. يمنح المرطبان ذو الغطاء المحكم إحساسًا أفضل بالعناية. إذا شعرت أن العبوة ضعيفة، فإن رسالة العلامة التجارية تضعف معها. ثم أنظر إلى اللون. يعد اللون الأبيض الناعم والبيج الخافت والأخضر الفاتح والأسود غير اللامع والرمادي الدافئ أمرًا شائعًا لسبب ما. يحافظون على المظهر بسيطًا وواضحًا. أحب الألوان التي تسمح للتركيبة بالبقاء في المركز. يمكن للألوان الزاهية أن تكون فعالة أيضًا، ولكن فقط عندما تتوافق مع صوت العلامة التجارية. إذا كان المنتج لطيفًا وبسيطًا، فلا ينبغي للعبوة أن تقاوم هذا الشعور. بعد ذلك، انتبه إلى الانتهاء من السطح. معطف غير لامع يمكن أن يجعل الصندوق يشعر بالهدوء والأناقة. اللمسة النهائية الناعمة يمكن أن تجعلها ناعمة في اليد. يمكن لعلامة اللمعان الموضعية توجيه العين دون جعل التخطيط مشغولاً. هذه التفاصيل صغيرة، لكن العملاء يلاحظونها. لقد رأيت خط كريم أساسي يبدو أكثر استقرارًا بعد التغيير النهائي وحده. جودة الطباعة تغير القصة أيضًا. إذا كان الشعار غير واضح، تفقد الحزمة الثقة بسرعة. إذا كان النص مزدحمًا، يبدو التصميم مستعجلًا. أفضل التباعد الواضح والنوع البسيط ومساحة كافية حول كل عنصر. يساعد التصميم النظيف العلامة التجارية على الشعور بمزيد من التنظيم. وهذا مهم عندما يقوم العميل بمقارنة العديد من المنتجات المماثلة. أفكر أيضًا في لحظة فتح العلبة. لا ينبغي أن يكون من الصعب فتح صندوق العناية بالبشرة، ولا ينبغي أن يكون فارغًا أيضًا. يمكن أن يمنح الإدخال الأنيق أو البطاقة المطوية أو الدرج المناسب العميل إحساسًا أفضل بالرعاية. لقد عملت ذات مرة مع ماركة مصل صغيرة استخدمت صندوقًا عاديًا في البداية. قمنا بتغيير الملحق، وتعديل اللون، وجعلنا موضع الشعار أكثر توازناً. لم يتغير المنتج، لكن العبوة تبدو أكثر توافقًا مع العلامة التجارية. إذا كنت تريد أن تبدو عبوات العناية بالبشرة متميزة، فسأبقي العملية بسيطة. - اختر شكلاً يشعرك بالثبات في اليد - استخدم الألوان التي تتوافق مع نغمة العلامة التجارية - حافظ على التصميم نظيفًا ومفتوحًا - اختر اللمسة النهائية التي تناسب قصة المنتج - حدد الصندوق والزجاجة والملصق كنظام واحد كامل. أقول دائمًا للعلامات التجارية: لا يلزم أن تكون العبوة مشغولة حتى تشعر بالقوة. يجب أن تشعر بالهدوء والوضوح والتماسك. عندما يتطابق المظهر الخارجي مع العناية بالداخل، يلاحظ العملاء هذا التوازن بسرعة.

أنا أعرف هذا الشعور. يفتح المشتري صفحة وينظر إلى المنتج ويطرح سؤالاً بسيطًا في ذهنه: "هل يبدو هذا يستحق كل هذا العناء؟" تلك اللحظة تقرر الكثير. إذا كانت السلعة تبدو رخيصة الثمن، فإن المشتري يغادر بسرعة. إذا كانت السلعة تبدو نظيفة وصلبة ومتماسكة بشكل جيد، فإن المشتري يتباطأ. يبدأون في تخيلها في منازلهم، أو على مكاتبهم، أو في الاستخدام اليومي. وهذا هو التأثير الذي أريده. لا أحاول أن أجعل المنتج يبدو عاليًا. أحاول أن أجعلها تبدو هادئة وأنيقة ومختارة جيدًا. وهذا ما يعطي شعورا الراقية. أركز على ثلاثة أشياء. المظهر أحافظ على التصميم نظيفًا. أتجنب الكثير من الألوان، والعديد من الخطوط، والكثير من الأجزاء الإضافية. غالبًا ما يبدو الشكل البسيط أقوى من الشكل المزدحم. أنا أيضا أهتم بالتوازن. عندما يبدو المخطط التفصيلي ثابتًا وتبقى التفاصيل في مكانها، يبدو المنتج أكثر موثوقية. يلاحظ المشترون ذلك بسرعة، حتى لو لم يقولوا ذلك بصوت عالٍ. والمثال الحقيقي هو حافظة الهاتف التي اشتريتها لأختي. كان القديم ذو ألوان زاهية وأنماط مزدحمة. بدا الأمر مرحًا، لكنه لم يكن يبدو مميزًا. لقد تغيرت إلى علبة غير لامعة بلون ناعم مع حواف ناعمة. كان رد فعلها الأول هو: "يبدو هذا أكثر تكلفة بكثير". لم يتغير شيء آخر. الشكل قام بالعمل. اللمس: يثق الناس بما يشعرهم بالارتياح في اليد. إذا كان المنتج يبدو رقيقًا أو فضفاضًا أو خشنًا، فإن المشترين يشعرون به على الفور. إذا شعرت أنها ثابتة وناعمة، فإنها تشعر براحة أكبر. وتتحول تلك الراحة إلى ثقة. أحب المنتجات التي تتمتع بقبضة قوية، ولمسة نهائية ناعمة، وتفاصيل لا تخدش أو تهتز. أنا أيضًا أنظر إلى كيفية تناسب الأجزاء معًا. عندما تكون المفاصل مرتبة ويبقى السطح متساويًا، يرسل المنتج رسالة أفضل. هذه الرسالة بسيطة: لقد تم ذلك بعناية. الاستخدام يمكن أن يبدو المنتج جيدًا ولكنه يظل فاشلاً إذا كان من الصعب استخدامه. أريد من المشتري أن يفتحه ويفهمه ويستخدمه دون ضغوط. الاستخدام الواضح يجعل المنتج بأكمله يشعر بالتحسن. عندما تكون التجربة سهلة، يبدو المنتج أكثر دقة. أفكر في اللحظات الصغيرة أيضًا. كيف يفتح؟ هل يغلق بسلاسة؟ هل يمكن أن تبقى نظيفة بعد الاستخدام اليومي؟ هل يمكن وضعها في حقيبة أو درج أو رف دون مشاكل؟ هذه اللحظات الصغيرة تشكل الانطباع الكامل. عندما أكتب نسخة لمنتج ما، فإنني أتحدث عن الاهتمام الحقيقي للمشتري. إنهم لا يريدون الثناء الفارغ. إنهم يريدون دليلاً على أن العنصر يناسب حياتهم ولا يزال يبدو جيدًا أثناء القيام بذلك. لذلك أبقي رسالتي مباشرة: التصميم النظيف، والصلب، والشعور بالسهولة، والاستخدام اليومي، والمظهر الذي يناسب المساحات الحديثة، كما أتجنب المبالغة في البيع. يمكن للمشترين أن يشعروا بهذا النوع من الحديث. إنهم يريدون منتجًا يطابق الصور ويطابق الوصف ويطابق الطريقة التي يخططون لاستخدامه بها. ولهذا السبب أعتقد أن الشعور الراقي لا يتعلق بإضافة المزيد. يتعلق الأمر بإزالة ما لا يساعد. يمكن أن يبدو المنتج المزدحم رخيصًا. يمكن أن يبدو المنتج الشفاف أكثر مصقولًا. إذا كان علي أن ألخص نهجي، فسيكون هذا: أساعد المشترين على رؤية القيمة حتى قبل أن يلمسوا السلعة. أفعل ذلك بالشكل واللمسة النهائية وسهولة الاستخدام. أفعل ذلك بكلمات بسيطة وعرض تقديمي نظيف. أفعل ذلك من خلال عرض منتج يبدو صحيحًا من النظرة الأولى. عندما يقول المشتري: "هذا يبدو فاخرًا"، أعلم أن الرسالة وصلت.

كثيرًا ما أرى صندوقًا بسيطًا لا يقدم سوى القليل جدًا للحصول على منتج جيد. قد يكون المنتج من الداخل قويًا ومفيدًا ويستحق الشراء، لكن من الخارج لا يزال يبدو عاديًا. وهذا يخلق فجوة. الناس يحكمون بسرعة. إنهم يلمسون العبوة، وينظرون إلى الألوان، ويقرأون الملصق، ويشكلون عرضًا قبل أن يفتحوه. لقد رأيت ذلك يحدث مع مرطبانات العناية بالبشرة، وأكياس القهوة، وصناديق الشموع، ومجموعات الهدايا. كان هذا البند على ما يرام. العبوة لم تتحدث عنها. وجهة نظري بسيطة: التغليف يجب أن يساعد المنتج على الشعور بالعناية. لا يحتاج إلى رسومات عالية أو زخرفة ثقيلة. فهو يحتاج إلى تصميم واضح ومساحة نظيفة وبعض التفاصيل التي تشير إلى الجودة. عادة ما أبدأ باللون. يمكن أن يبدو الصندوق الأبيض العادي غنيًا بالفعل إذا كانت النغمة صحيحة وظلت الطباعة نظيفة. أنا أحب اللون الأسود الناعم، والكريمي، والأخضر العميق، والبحري، والرمادي الدافئ، واللمسات الذهبية الصامتة. هذه الألوان تشعرك بالهدوء والثبات. كما أنها تعمل بشكل جيد عندما تريد العلامة التجارية مظهرًا أنيقًا ومتميزًا دون أن تبدو مشغولة. ثم أنظر إلى الفضاء. تحاول العديد من العلامات التجارية ملء كل زاوية. أنا أفعل العكس. أترك غرفة التنفس. يبدو الشعار الذي يحتوي على مساحة بيضاء كافية حوله أكثر توازناً. يمكن أن يبدو وجود سطر قصير من النص بشكل أنيق في المنتصف أقوى من اللوحة الأمامية المزدحمة. عندما تتاح للعين مساحة للتحرك، تبدو العبوة أخف وزنًا وأكثر صقلًا. الملمس مهم أيضًا. يمكن لللمسة النهائية الناعمة غير اللامعة أن تغير شكل الصندوق بالكامل. وكذلك يمكن استخدام التصفيح الناعم الملمس أو النص المنقوش أو تفاصيل الرقائق الصغيرة المستخدمة مع التقييد. لقد ساعدت ذات مرة علامة تجارية صغيرة للشموع في التحول من علب الكرتون المطبوعة اللامعة إلى صناديق كرافت غير لامعة تحمل شعارًا بسيطًا منقوشًا. وبقيت الشموع على حالها. بدا الصندوق أكثر تفكيرًا. بدأ العملاء في الاحتفاظ بالصناديق للتخزين، وهذا وحده أخبرني أن التغيير نجح. أنا أيضًا أهتم جيدًا بالشعار والخط. المظهر الفاخر لا يأتي من الخط الفاخر وحده. انها تأتي من صالح. إذا كان الخط رفيعًا جدًا، فقد يبدو المربع ضعيفًا. إذا كان الخط غامقًا جدًا، فقد يبدو التصميم ثقيلًا. أفضّل الكتابة النظيفة والقابلة للقراءة مع وجود مسافات قوية. غالبًا ما يؤدي اسم المنتج القصير وعلامة العلامة التجارية الأنيقة وخط الدعم الواضح إلى أكثر من فقرة كاملة على اللوحة الأمامية. لحظة الافتتاح مهمة أيضًا. أنا أحب التغليف الذي يخلق وقفة صغيرة. يمكن أن يؤدي غلاف المناديل أو الملصق المختوم أو بطاقة الشكر المطبوعة أو الملحق المطوي إلى جعل الصندوق يشعر بالعناية دون إضافة فوضى. لقد عملت مع بائع صابون استخدم رسائل بريدية عادية في البداية. أضفنا حزام بطن بسيط، وغطاء ورقي رفيع، وملاحظة قصيرة عن المخزون المعاد تدويره. ظلت التكلفة تحت السيطرة، لكن المشترين قالوا إن الحزمة تبدو وكأنها هدية. رد الفعل هذا مفيد. وهذا يعني أن العبوة ساعدت المنتج على الشعور بالكمال. أفكر أيضًا في الاتساق. ينهار المظهر المتميز عندما يتحدث كل من الصندوق الخارجي والدرج الداخلي والملصق والإدراج بلغات مرئية مختلفة. أحافظ على نفس النغمة في كل جزء. إذا كان الصندوق هادئًا، فيجب أن تشعر بالهدوء في الإدخال أيضًا. إذا كانت العلامة التجارية تستخدم أسلوبًا طبيعيًا، فإنني أتجنب العناصر اللامعة التي تحارب الحالة المزاجية. هذا النوع من المطابقة يجعل الحزمة تبدو مخططة وليست عشوائية. بالنسبة للعلامات التجارية الصغيرة، غالبًا ما يكون هذا هو التحدي الحقيقي. قد يكون المنتج مصنوعًا يدويًا، أو محليًا، أو يتم تصنيعه بكميات صغيرة، وقد تكون ميزانية التغليف محدودة. أنا لا أرى ذلك كمشكلة. أرى أنها مهمة التصميم. يمكن للهيكل البسيط، ولون واحد أو لونين، والطباعة النظيفة، والتفاصيل الملموسة أن تنقل الحزمة من الأساسية إلى المكررة دون مطاردة الزائدة. هذا هو الأسلوب الذي أستخدمه في أغلب الأحيان: اختر لونًا رئيسيًا واحدًا ولونًا مميزًا واحدًا، حافظ على نظافة اللوحة الأمامية، استخدم نمط خط واضحًا واحدًا، أضف مادة واحدة أو تفاصيل نهائية، حافظ على الجزء الداخلي أنيقًا، ضع ملاحظة قصيرة للعلامة التجارية أو بطاقة رعاية بالداخل، وهذا يحافظ على تركيز التصميم. كما أنه يساعد على إبقاء الحزمة قابلة للقراءة عندما يراها العملاء على الرف، أو في صورة، أو أثناء فتح العلبة. قاعدتي الخاصة هي: إذا كانت العبوة تبدو جيدة بالفعل في اليد، فإن العلامة التجارية لديها فرصة أفضل للبقاء في العقل. هذا لا يأتي من الضوضاء. إنها تأتي من ضبط النفس والتوازن والرعاية. التغليف البسيط يمكن أن يحمل إحساسًا بالفخامة. لقد رأيت ذلك مع علبة شاي تستخدم ورقًا كريميًا ناعمًا وعلامة واحدة خضراء داكنة. لقد رأيته مع مجموعة عينات من العطور ملفوفة بأكمام سوداء بسيطة ومربوطة بشريط ورقي ضيق. لقد رأيت ذلك مع علب هدايا المخابز التي تستخدم شعارًا مختومًا ولمسة نهائية غير لامعة. كانت المنتجات مختلفة، لكن الدرس بقي كما هو. التغييرات الصغيرة يمكن أن تغير الانطباع بأكمله. عندما أقوم بتصميم العبوة، أسأل سؤالاً واحدًا: هل يساعد هذا الصندوق العميل على الشعور بقيمة ما بداخله؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن العبوة تؤدي وظيفتها.

لقد تعلمت أن الرؤساء التنفيذيين في مجال التجميل لا يريدون الثناء الغامض. إنهم يريدون تعليقات يمكنهم استخدامها. عندما أتحدث مع الناس في الجمال، أسمع نفس الألم مرارا وتكرارا. يقول أحد العملاء: "أنا أحب ذلك". يقول أحد أعضاء الفريق: "إنه شعور جيد". يحصل المؤسس على قائمة طويلة من التعليقات، ولكن لا يشير أي منها إلى حل حقيقي. يبدو هذا النوع من التعليقات مهذبًا، لكنه لا يساعد العلامة التجارية على النمو. ما يريده قادة الجمال بسيط. إنهم يريدون أن يعرفوا ما يلاحظه الناس، وما يشعرون به، وما الذي يجعلهم يشترون، وما الذي يجعلهم يغادرون. أستخدم طريقة واضحة جدًا لتقديم هذا النوع من التعليقات. أنا أتحدث من تجربتي الخاصة. كما أنني أبقي الرسالة قصيرة وصادقة ومفيدة. إذا جربت السيروم وشعرت أن قوامه ثقيل، فلا أقول: "لم يكن المفضل لدي". أقول: “لقد أحببت الرائحة، لكن المنتج بقي على بشرتي لفترة أطول مما أردت، لذلك لم أكن أتناوله في الصباح”. هذه الجملة الواحدة تعطي للرئيس التنفيذي شيئًا حقيقيًا. ويبين ما نجح وما لم ينجح. ويشير إلى حالة الاستخدام. فهو يساعد في ملاءمة المنتج والروتين والعملاء. هذا هو النمط الذي أتبعه. 1. أبدأ باللحظة التي برزت فيها ولا أعطي رأيًا عامًا. أنا أسمي اللحظة على سبيل المثال: "لقد فتحت العبوة وشعرت بأن فتح العبوة نظيف." "لقد جربت الكريم بعد يوم طويل وشعرت بالثراء." "لقد استخدمت لون الشفاه قبل مكالمة عمل وتلاشى بشكل أسرع مما كنت أتوقع." يساعد هذا النوع من التعليقات فريق التجميل على فهم رحلة العميل. كما أنه يمنحهم مكانًا واضحًا للتحسين. 2. أقول ما أحتاجه من اهتمام الرؤساء التنفيذيين في مجال التجميل بالاحتياجات. المنتج ليس مجرد منتج أبدًا. إنه جزء من الروتين. لذلك أقول لهم ما أردت من هذا البند. "كنت بحاجة إلى شيء خفيف للاستخدام أثناء النهار." "أردت ظلًا يبدو طبيعيًا على الكاميرا." "كنت أبحث عن منظف لا يترك بشرتي مشدودة." وهذا مهم لأنه يربط المنتج بشخص حقيقي، وليس مجرد ملصق رف. 3. أشرح النتيجة بكلمات واضحة وأتجنب الادعاءات الكبيرة. أتجنب الخطوط الغامضة. أستخدم لغة بسيطة. "كانت الرائحة ناعمة." "المضخة تعمل بشكل جيد." "بدت النهاية سلسة." "اللون يناسب لون بشرتي بشكل أفضل مما كنت أتوقع." عندما أقدم تعليقات واضحة كهذه، يمكن للعلامة التجارية اكتشاف الأنماط لدى العديد من المستخدمين. تعليق واحد قد يساعد قليلا. يمكن لعشرة تعليقات مماثلة أن تشكل تحديثًا للمنتج. 4. أشير إلى الجزء الذي يحتاج إلى عمل ولا أخفي نقطة الضعف. أقول ذلك بوضوح وبدون دراما. "شعرت بصعوبة فتح الغطاء." "استغرقت الصيغة وقتًا طويلاً جدًا للمزج." "شعرت أن نطاق الظل ضيق." "لم يكن من السهل اتباع التعليمات." هذا هو نوع ردود الفعل التي يثق بها العديد من الرؤساء التنفيذيين. إنه مباشر. لا يهاجم العلامة التجارية. إنه يعطي طريقًا للأمام. 5. أشارك السياق مع تغيرات تعليقات الجمال مع السياق. قد يعمل المنتج بشكل جيد في المنزل ويفشل في روتين الصباح المزدحم. قد يبدو أحمر الشفاه رائعًا في الضوء الناعم ويبدو مختلفًا تحت أضواء المكتب. لذلك أقوم بإضافة السياق. "لقد استخدمت هذا بعد التمرين." "لقد اختبرته خلال يوم عمل كامل." "لقد ارتديته في الطقس الجاف." "لقد جربته قبل المكياج." هذه التفاصيل الصغيرة تعطي التعليقات قيمة أكبر. فهو يساعد العلامة التجارية على معرفة كيف يتصرف المنتج في الحياة اليومية. مثال حقيقي يساعد هنا. اشترى أحد أصدقائي رذاذًا للوجه من ماركة مستحضرات تجميل جديدة. ولم تقل: "كان الأمر سيئًا". قالت: "كان الرذاذ لطيفًا، ولكن كان من الصعب التحكم في الزجاجة، لذلك خرجت كمية كبيرة من المنتج في كل مرة استخدمتها في السيارة". ساعد هذا التعليق المؤسس على إصلاح فوهة الرش وشكل الزجاجة. المنتج نفسه كان على ما يرام. كانت تجربة المستخدم هي المشكلة. هذا هو نوع ردود الفعل التي يحبها الرؤساء التنفيذيون في مجال التجميل. انها ليست بصوت عال. انها ليست غامضة. إنه مفيد. أنا أيضًا أحافظ على لهجتي الإنسانية. يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بالجمال معرفة متى تبدو ردود الفعل منسوخة أو قسرية. أنا أكتب كشخص، وليس كشكل. أقول ما أعجبني. أقول ما لم يعجبني. سأظل عادلاً. يمكن أن تبدو ملاحظة التعليقات القوية على النحو التالي: "لقد أحببت الرائحة والملمس على بشرتي. بدا التغليف أنيقًا على الرف الخاص بي. لقد لاحظت أن المنتج استغرق وقتًا أطول قليلاً لامتصاصه مما أردت، لذلك كنت أستخدمه في الصباح المريح أكثر من استخدامه قبل العمل." تلك الملاحظة الواحدة لها قيمة أكبر من صفحة مديح فارغة. إذا كنت أريد أن تصل تعليقاتي إلى الأشخاص المناسبين، فإنني أضع هذه النقاط في الاعتبار: - أبقيها محددة - أستخدم جملًا قصيرة - أتحدث عما رأيته وشعرت به واستخدمته - أتجنب الكلمات الغامضة - أذكر الإعداد - أظل صادقًا غالبًا ما يتخذ الرؤساء التنفيذيون في مجال التجميل قراراتهم بناءً على الأنماط، وليس من تعليق واحد فقط. ولهذا السبب فإن التعليقات الواضحة مهمة جدًا. فهو يساعدهم على فهم ملاءمة المنتج والتعبئة والاستخدام الروتيني وراحة العملاء. وجهة نظري بسيطة. يجب أن تساعد التعليقات الجيدة العلامة التجارية على اتخاذ خيار أفضل. وينبغي أيضًا أن يساعد العميل على الشعور بأنه مسموع. عندما أشارك التعليقات بهذه الطريقة، أحصل على ردود أفضل. أنا أيضًا أبني المزيد من الثقة مع العلامة التجارية. تبدو الرسالة حقيقية لأنها حقيقية. إذا كنت تريد هذا النوع من التعليقات التي يحبها الرؤساء التنفيذيون في مجال التجميل، فلا تهدف إلى الثناء وحده. تهدف إلى الوضوح. قل ما حدث. قل ما تحتاجه. قل ما نجح. قل ما لم يفعل. قل ذلك كشخص استخدم المنتج بالفعل. هذا هو نوع التعليقات التي يتم قراءتها وتذكرها واستخدامها.

لقد رأيت العديد من العلامات التجارية للعناية بالبشرة تبذل معظم جهدها في التركيبة والإعلانات، ثم تفقد الاهتمام عند العلبة. تلك اللحظة مهمة أكثر مما يعتقده الكثير من الناس. عندما أحمل مجموعة كريم أو مصل أو قناع للوجه، لاحظت العلبة قبل أن أقرأ الملصق. إذا شعرت أن الصندوق ضعيف أو مزدحم أو مهمل، فإن المنتج الموجود بداخله يبدأ بمهمة أصعب. إذا كان الصندوق نظيفًا ومتوازنًا وجيد الصنع، فإن المنتج يحصل على فرصة أفضل لكسب الثقة. وجهة نظري بسيطة: العناية بالبشرة ذات المظهر المتميز تبدأ بالصندوق لأن الصندوق هو نقطة اللمس الأولى، وطبقة الحماية، ورسالة العلامة التجارية في وقت واحد. لقد شاهدت هذا يحدث بطريقة طبيعية جدًا. كنت أعرف علامة تجارية صغيرة للعناية بالبشرة تستخدم كرتونة بيضاء عادية لمصل فيتامين سي. الزجاجة كانت جيدة. كان الملمس جيدًا. ومع ذلك، كان الصندوق يحتوي على طباعة باهتة ونص كبير جدًا. ظل الناس يتساءلون عما إذا كان المنتج رخيصًا أم أنه مصنوع للبيع بالجملة. قام الفريق بتغيير الصندوق إلى تصميم أكثر نظافة مع لمسة نهائية ناعمة غير لامعة وصينية أفضل ومسافة واضحة. المنتج لم يتغير. تغير رد الفعل كثيرا. ولهذا السبب أهتم بالتغليف. الصندوق يتحدث قبل أن يتحدث المنتج. غالبًا ما يصدر مشتري مستحضرات العناية بالبشرة حكمًا سريعًا. ترى الكرتونة على الرف، أو في مجموعة هدايا، أو في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها تريد أن تعرف ثلاثة أشياء على الفور: هل سيبدو هذا جيدًا على طاولة الزينة الخاصة بي؟ هل سيبقى المنتج آمنًا بالداخل؟ هل هذه العلامة التجارية تفهم ذوقي؟ إذا كانت الإجابة ضعيفة، فيمكن أن يفلت البيع. عادةً ما أقوم بتقسيم علبة العناية بالبشرة الجيدة إلى بضعة أجزاء واضحة. - يجب أن يبدو السطح نظيفًا. يمكن أن يعطي اللون غير اللامع أو الملمس الناعم أو السطح المطلي الأنيق مظهرًا هادئًا. أفضّل التصميم النظيف على التصميم المزدحم. قد يؤدي وجود الكثير من الألوان والأيقونات إلى جعل الصندوق يبدو صاخبًا. - يجب أن يحمي الهيكل المنتج. تحتاج زجاجة المصل، أو الجرة الزجاجية، أو الأمبولة إلى الدعم. لقد رأيت منتجات جيدة تصل تالفة لأن الدرج الداخلي كان مفككًا. الصندوق الملائم بشكل جيد يوفر المتاعب أثناء النقل ويجعل المنتج يشعر بالعناية. - يجب أن يكون النص سهل القراءة. يحتاج اسم العلامة التجارية واسم المنتج والحجم والاستخدام الرئيسي إلى مسافة واضحة. أتجنب الكتل الطويلة من النص. عندما يقرأ الصندوق جيدًا، تشعر العلامة التجارية بمزيد من الصدق وسهولة الثقة. - يجب أن تكون لحظة الافتتاح سلسة. إن فتح الصندوق بإحكام شديد أو فضفاض للغاية يمكن أن يفسد هذا الشعور. أحب إجراء الفتح والإغلاق البسيط الذي يوفر تجربة رائعة دون بذل جهد إضافي. - يجب أن تتطابق العلبة مع سعر المنتج. كريم يومي خفيف وكريم ليلي عالي الجودة لا يجب أن يرتديا نفس الأسلوب. أعتقد أن العبوة يجب أن تتناسب مع طريقة بيع المنتج واستخدامه. عدم التطابق يمكن أن يربك المشترين. هناك أيضًا جانب تسويقي هادئ لذلك. غالبًا ما ينتهي صندوق العناية بالبشرة بالصور ومقاطع الفيديو ومنشورات الهدايا. يشارك الأشخاص ما يبدو جميلًا عند حمله وسهل عرضه. يمكن للصندوق البسيط ولكن المصمم جيدًا أن ينتقل إلى مسافة أبعد من الصندوق الصاخب. لقد رأيت العلامات التجارية الصغيرة تحظى باهتمام أكبر بعد تحسين التغليف، وليس الصيغة، وليس نسخة الإعلان، بل الصندوق فقط. هذا لا يعني أن كل صندوق يحتاج إلى زخرفة ثقيلة. أنا أفضل التوازن. يمكن أن يبدو الصندوق أنيقًا بخطوط بسيطة وألوان ناعمة وجودة طباعة جيدة. يمكن أن تشعر أنها أكثر تكلفة دون بذل جهد كبير. هذا هو الجزء الذي أحبه أكثر. التصميم لا يحتاج إلى الصراخ. يحتاج فقط إلى الشعور بالحق. إذا كنت أساعد علامة تجارية للعناية بالبشرة على تحسين عبواتها، فسأبدأ هنا: 1. اختر لونًا واحدًا واضحًا للعلامة التجارية واحتفظ به ثابتًا 2. استخدم مساحة فارغة كافية حتى يتنفس التصميم 3. اختر مادة الصندوق التي تتوافق مع وزن المنتج 4. أضف صينية أو أدخلها عندما تحتاج الزجاجة إلى الدعم 5. تحقق من شكل الصندوق في متناول اليد، وليس فقط على الشاشة 6. اختبر شحنة عينة قبل الإنتاج الكامل تبدو هذه الخطوات بسيطة. أنها توفر الكثير من المتاعب في وقت لاحق. أنا أيضًا أهتم بالاستخدام اليومي للمشتري. يجوز للمرأة أن تحتفظ بمصلها في خزانة الملابس، أو تحمل كريمًا في حقيبة، أو تقدم مجموعة كهدية. يجب أن يتناسب الصندوق مع هذه العادة. إذا كانت العبوة تبدو سهلة التخزين، وسهلة الفتح، وسهلة العرض، فإن المنتج يبدو أكثر عملية. تجربتي الخاصة تدفعني للرجوع إلى نفس النقطة: العناية بالبشرة لا تتعلق فقط بما يحدث على الجلد. يتعلق الأمر أيضًا بما يراه الناس ويلمسونه ويتذكرونه قبل استخدامه. الصندوق الجيد لا يعد بأكثر مما يمكن أن يقدمه المنتج. إنه ببساطة يساعد المنتج على تقديم نفسه بشكل جيد. هذا هو المكان الذي يبدأ فيه المظهر المتميز.

عندما أنظر إلى علامة تجارية تبدو باهظة الثمن للوهلة الأولى، نادرًا ما أرى ميزانية كبيرة وراءها. عادة ما أرى ضبط النفس. أرى مسافات واضحة، ومجموعة ألوان هادئة، ونوعًا نظيفًا، ورسالة لا تبذل جهدًا كبيرًا. يمكن أن يكون لدى العلامة التجارية فريق صغير وتظل تبدو راقية. يمكن للعلامة التجارية أن تبيع منتجًا يوميًا وتظل تشعر بأنها مصقولة. ما يسحبه للأسفل ليس سعر المنتج. إنه الضجيج المحيط به. لقد رأيت هذا مرارا وتكرارا. يستخدم بائع مستحضرات العناية بالبشرة سبعة ألوان في صفحة واحدة، وتشعر الصفحة بالازدحام. تنشر إحدى العلامات التجارية للشموع صورًا بألوان مختلفة كل أسبوع، وتبدو التغذية غير مستقرة. يكتب مقهى سطورًا طويلة بملصقات جريئة، وتفقد القائمة شكلها. المشكلة ليست في العرض المشكلة هي كيف تظهر العلامة التجارية في الثواني القليلة الأولى. ما أركز عليه بسيط. أحافظ على هدوء النظام البصري. - أختار لونًا رئيسيًا واحدًا - أضيف لونًا داعمًا واحدًا - وأبقي الباقي محايدًا، يمكن للون الأسود الناعم والأبيض الدافئ ولون واحد مميز أن يفعل أكثر من مزيج عالٍ من خمسة ظلال. لقد عملت ذات مرة مع علامة تجارية صغيرة للصابون تستخدم اللون الأخضر الزاهي والوردي والذهبي والأزرق في نفس العبوة. كانت المنتجات جيدة، لكن مظهر الرف كان متناثرًا. قمنا بتقليل اللوحة إلى اللون الكريمي والأخضر العميق والرمادي الفاتح. المنتج لم يتغير. تغير المزاج بسرعة. قال الناس إنها تبدو أنظف وأكثر موثوقية. أنا أيضا انتبه إلى التباعد. التصميم المزدحم يجعل الناس يعتقدون أن العلامة التجارية تحاول إخفاء شيء ما. الفضاء يرسل رسالة مختلفة. تقول أن العلامة التجارية هادئة وواثقة وسهلة الثقة. أترك مساحة حول الشعار. أترك مساحة حول صورة المنتج. أترك مساحة بين أسطر النص. هذه العادة الواحدة تغير الكثير. تبدو الصفحة التي تحتوي على مساحة للتنفس أكثر دقة من الصفحة المليئة باللافتات والملصقات والنوافذ المنبثقة والكلمات الإضافية. أفضل صورة واحدة قوية على خمس صور ضعيفة. أفضّل وعدًا واحدًا واضحًا على القائمة التي تحاول تغطية كل شيء. اختيار الخط مهم أيضًا. عادةً ما أبقى مع مجموعة خطوط بسيطة واحدة للعناوين والنص الأساسي. أتجنب خلط العديد من الأساليب. أتجنب الخطوط التي تبدو مرحة عندما تحتاج العلامة التجارية إلى الثقة. الخط الجيد لا يصرخ. وهو يدعم الرسالة. على سبيل المثال، استخدمت إحدى العلامات التجارية للشموع التي رأيتها خطًا نصيًا ثقيلًا على كل ملصق. بدت مزدحمة وصعبة القراءة. بعد التبديل إلى خط serif نظيف للاسم وبسيط sans serif للحصول على التفاصيل، بدت العلامة التجارية أكثر استقرارًا. يمكن للناس قراءتها بشكل أسرع. شعرت الحزمة أيضًا بأنها أكثر نضجًا. التصوير الفوتوغرافي يحمل نفس الوزن. أريد صورًا تبدو حقيقية وليست قسرية. - خلفية نظيفة - ضوء ناعم - تركيز واحد واضح على المنتج - لا توجد فوضى حول العنصر إذا قمت بتصوير حقيبة جلدية، فأنا لا أضعها بجانب دعائم عشوائية فقط لملء الإطار. تركت الحقيبة تقود. إذا عرضت جرة كريمة، أحافظ على الطاولة والضوء والظلال ناعمة. الهدف ليس إظهار كل شيء. الهدف هو السماح للمنتج بالتنفس. كما أنني أحافظ على ثبات صوت العلامة التجارية. العلامة التجارية التي تبدو هادئة على موقع الويب ولكن بصوت عالٍ على وسائل التواصل الاجتماعي تبدو مختلطة. إن العلامة التجارية التي تستخدم لغة مهذبة وواضحة في صفحة واحدة ولغة عامية في صفحة أخرى تبدو غير متساوية. أنا أكتب بالطريقة التي أريد أن تشعر بها العلامة التجارية. - سطور قصيرة - كلمات بسيطة - وعد نظيف - لا ضوضاء إضافية، هذا لا يعني أن النسخة ليس لها طابع. ما زلت أريد وجهة نظر. ما زلت أريد أن تشعر العلامة التجارية بأنها إنسانية. هنا اختبار بسيط أستخدمه. إذا قمت بإزالة الشعار، فهل ستظل العلامة التجارية بنفس الشعور؟ إذا قمت بتغيير لون الخلفية، هل ينهار المظهر؟ إذا وضعت المنتج بجوار أحد المنافسين، فهل يظل منتجي محتفظًا بشكله؟ إذا كان الجواب لا، سأستمر في التحسين. المظهر المتميز عادة ما يكون نتيجة الانضباط. إنها تأتي من أخذ الأشياء، وليس إضافة المزيد. استخدم ألوانًا أقل. استخدام تباعد أفضل. استخدم نوعًا أكثر وضوحًا. استخدم الصور التي تبدو صادقة. استخدم الكلمات التي تبقى ثابتة. عندما أفعل هذه الأشياء معًا، تبدو العلامة التجارية أكثر نضجًا للوهلة الأولى. ليس بصوت عال. ليست مزيفة. فقط واضح وهادئ ويستحق الاهتمام به. هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن اتجاهات الصناعة وحلولها؟ اتصل بـ Guan Jianguang: mr.guan@yukunpack.com/WhatsApp +8613761377202.

أندروود، RL، 2003، القوة التواصلية لتغليف المنتج Rundh، B، 2005، البعد متعدد الأوجه للتغليف Silayoi، P and Speece، M، 2007، أهمية سمات التغليف على اختيار المستهلك في صناعة الأغذية والمشروبات Ampuero، O and Vila، N، 2006، تصورات المستهلك لتغليف المنتج Orth، UR وMalkewitz، K، 2008، تصميم التغليف الشامل وانطباعات العلامة التجارية الاستهلاكية، Klimchuk, MR وKrasovec, SA، 2013، تصميم التغليف للعلامة التجارية الناجحة للمنتج من المفهوم إلى الرف